Курс валюта:56.12
用户协议俄语

ПРАВИЛА РЕШЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ

В работу принимаются лишь те рекламации, которые оформлены в программе и имеют ряд необходимых пунктов для решения
Сервис ТАОБАО рассчитан на внутренний рынок Китая. ТАОБАО   принимает к рассмотрению жалобы от покупателей в течение 20 дней. Поэтому необходимо не откладывать решение рекламаций клиентов, что бы Китайская сторона могла своевременно решить проблему с продавцом. На решение рекламаций АГЕНТУ дается 3 дня с момента подачи рекламации клиентом. Китайской стороне так же дается 3 дня с момента решения рекламаций АГЕНТОМ.  
При правильном оформлении рекламации представительство возвращает не более 30% от общей стоимости позиции агенту (возвращается сумма по факту возврата клиенту на баланс). Например, если вы сделали клиенту скидку в размере 20%, представительство возвращает только 20%, если вы сделали клиенту скидку 50%, представительство вернет только 30%. При этом товар, который не соответствует заявленному остается либо у клиента, либо у АГЕНТА (по договоренности, в зависимости от суммы возврата клиенту)
Для фиксации и доказательства факта рекламации необходимо сделать  4 фото. (упаковка со штрихкодами и накладной, товары внутри посылки, взвешенная посылка вместе с упаковкой, сам товар).

  TaoLand
          Доставка товаров из Китая
          87781260828
          Skype Taolandkz


新ICP备09042963号-1   代购联盟网авторские права Copyright © 2014-2024   kzbuys.com   All Rights Reserved  количества посидителей:
加载中,请稍候...